Wirkungsvolle, angemessene Begrüßung | Selbst- und Fremdwahrnehmung | Körpersprache gezielt einsetzen | Bedeutung von Körperhaltung, Gestik und Mimik | Grundtypen | Sinnesorgane und ihre Funktion als Informationsträger | Bewegung im Raum | Nähe und Distanz | Besondere Situationen (Besprechungen, Verhandlungen, Konfliktgespräche) gekonnt meistern | Mit Lampenfieber umgehen

Konstitutionstypen/Grundtypen | Veranlagungen und Emotionen im Gesicht erkennen | Talente und Fähigkeiten erkennen, auch die eigenen | Teams harmonisch zusammenstellen | Mitarbeiter treffsicher auswählen | Mitmenschen besser verstehen | Erfolg und Lebensqualität gewinnen